新一輪信息技術(shù)革命蓬勃發(fā)展，推動(dòng)全球加速進(jìn)入數字經(jīng)濟時(shí)代。習近平總書(shū)記多次強調，要加快發(fā)展數字經(jīng)濟，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟和數字經(jīng)濟融合發(fā)展。今年以來(lái)，黨中央、國務(wù)院對加快以5G網(wǎng)絡(luò )、大數據中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型基礎設施建設作出了重要部署。近期，國資委印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型工作的通知》，為國企數字化轉型指明了方向。
國家電網(wǎng)數字化轉型的認識
這些年，我們堅持把數字化轉型擺在重要位置，持之以恒推進(jìn)，主要基于以下考慮：
數字化是適應能源革命和數字革命相融并進(jìn)趨勢的必然選擇。隨著(zhù)大云物移智等現代信息技術(shù)和能源技術(shù)深度融合、廣泛應用，能源轉型的數字化、智能化特征進(jìn)一步凸顯。無(wú)論是適應新能源大規模高比例并網(wǎng)和消納要求，還是支撐分布式能源、儲能、電動(dòng)汽車(chē)等交互式、移動(dòng)式設施廣泛接入，都需要以數字技術(shù)為電網(wǎng)賦能，促進(jìn)源網(wǎng)荷儲協(xié)調互動(dòng)，推動(dòng)電網(wǎng)向更加智慧、更加泛在、更加友好的能源互聯(lián)網(wǎng)升級，持續提高能源供給清潔化、終端消費電氣化、系統運轉高效化水平，在引領(lǐng)能源生產(chǎn)和消費革命中發(fā)揮更大作用。
數字化是提升管理改善服務(wù)的內在要求。國家電網(wǎng)運營(yíng)著(zhù)全球電壓等級最高、能源資源配置能力最強、并網(wǎng)新能源規模最大的特大型電網(wǎng)，迫切需要以數字化、現代化手段推進(jìn)管理變革，實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程實(shí)時(shí)感知、可視可控、精益高效，促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量、效率和效益全面提升。面對日益多元化、個(gè)性化和互動(dòng)化的客戶(hù)需求，也需要以數字化提高電力精準服務(wù)、便捷服務(wù)、智能服務(wù)水平，提升客戶(hù)獲得感和滿(mǎn)意度。
數字化是育新機開(kāi)新局培育新增長(cháng)點(diǎn)的強大引擎。加快數字化轉型、發(fā)展數字經(jīng)濟已成為國內外大型企業(yè)促進(jìn)新舊動(dòng)能轉換、培育競爭新優(yōu)勢的普遍選擇。今年全球蔓延的疫情進(jìn)一步加速了數字化進(jìn)程，線(xiàn)上消費、新零售等數字經(jīng)濟新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現、蓬勃發(fā)展。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，國家電網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò )、平臺、用戶(hù)、數據等方面擁有豐富資源。在電價(jià)持續降低、經(jīng)營(yíng)壓力巨大的嚴峻形勢下，深挖資源價(jià)值和潛力，以數字化改造提升傳統業(yè)務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，開(kāi)拓能源數字經(jīng)濟這一巨大藍海市場(chǎng)，是我們走出發(fā)展困境、培育新動(dòng)能、開(kāi)辟新空間的必由之路。
國家電網(wǎng)數字化轉型的實(shí)踐
國家電網(wǎng)公司始終高度重視數字化轉型，在十多年企業(yè)信息化建設的基礎上，加快推進(jìn)新型數字基礎設施建設，全面推動(dòng)數字化轉型發(fā)展，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作。
一是夯實(shí)數字化發(fā)展基礎。數字化轉型建立在數據的準確采集、高效傳輸和安全可靠利用的基礎上，離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )、平臺等軟硬件基礎設施的支撐。我們堅持不懈狠抓數據管理。針對電力數據采集規模大、專(zhuān)業(yè)覆蓋廣、數據類(lèi)型多等特點(diǎn)，建立跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)、跨領(lǐng)域的一體化數據資源體系，按照“盤(pán)點(diǎn)-規范-治理-應用”的思路，強化數據分級分類(lèi)管理，建立最小化的數據共享負面清單，推動(dòng)數據規范授權、融合貫通、靈活獲取，實(shí)現“一次錄入、共享應用”。構建智慧物聯(lián)體系。電網(wǎng)企業(yè)擁有海量設備資源、聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)接入各類(lèi)邊緣設備、感知設備及5億只智能電表，構建分布廣泛、快速反應的電力物聯(lián)網(wǎng)，有力支撐了電網(wǎng)、設備、客戶(hù)狀態(tài)的動(dòng)態(tài)采集、實(shí)時(shí)感知和在線(xiàn)監測。建設數據中心。強化“兩級部署、多級應用”，建成北京、上海、陜西三地集中式數據中心，加快27家省公司數據中心升級改造，實(shí)現核心業(yè)務(wù)數據統一接入、匯集、存儲，服務(wù)器超過(guò)1.9萬(wàn)臺，存儲容量近30PB。打造企業(yè)中臺。著(zhù)眼滿(mǎn)足共性需求，突出抓好數據、業(yè)務(wù)、技術(shù)中臺建設，實(shí)現跨業(yè)務(wù)數據互聯(lián)互通、共享應用，通過(guò)核心業(yè)務(wù)共性?xún)热莸某恋碚?，提供企業(yè)級共享服務(wù)900余項，促進(jìn)了各類(lèi)業(yè)務(wù)運營(yíng)和創(chuàng )新應用。今年以來(lái)，我們在數字新基建領(lǐng)域投入247億元，全面部署電網(wǎng)數字化平臺、電力物聯(lián)網(wǎng)、能源大數據中心建設等十項重點(diǎn)任務(wù)，與41家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展戰略合作，數字基礎設施建設得到進(jìn)一步加強。
二是推進(jìn)業(yè)務(wù)數字化轉型。利用數字技術(shù)大力改造提升傳統電網(wǎng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)提質(zhì)、經(jīng)營(yíng)提效、服務(wù)提升。推進(jìn)電網(wǎng)生產(chǎn)數字化。強化電網(wǎng)規劃、建設、調度、運行、檢修等全環(huán)節數字化管控。例如,推廣應用圖數一體、在線(xiàn)交互的“網(wǎng)上電網(wǎng)”，有力支撐各電壓等級電網(wǎng)在線(xiàn)可視化診斷評價(jià)、智能規劃和精準投資，基本實(shí)現“電網(wǎng)一張圖、數據一個(gè)源、業(yè)務(wù)一條線(xiàn)”。推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數字化。以人財物等核心資源優(yōu)化配置為重點(diǎn)，利用數字技術(shù)提升精益管理水平。在財務(wù)管理方面，構建多維精益管理體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)與財務(wù)深度融合，精準核算每個(gè)業(yè)務(wù)單元的投入產(chǎn)出效率。在物資管理方面，初步建成現代智慧供應鏈，實(shí)現物資業(yè)務(wù)全流程在線(xiàn)辦理，推動(dòng)智能采購電子化、數字物流網(wǎng)絡(luò )化、全景質(zhì)控可視化，每年投標成本降低70%，累計降低庫存儲備約80億元，被商務(wù)部作為創(chuàng )新案例在全國推廣。推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)數字化。通過(guò)打造融合線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)的“網(wǎng)上國網(wǎng)”平臺，全面推行線(xiàn)上辦電、交費、查詢(xún)等125項業(yè)務(wù)功能，實(shí)現服務(wù)一個(gè)入口、客戶(hù)一次注冊、業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦。平臺累計注冊用戶(hù)數突破1.26億，線(xiàn)上繳費9.8億筆，金額1400億元。特別是疫情期間，大力推行線(xiàn)上辦電，讓人民群眾足不出戶(hù)享受便捷服務(wù)，以及“欠費不停電”“不計滯納金”等貼心服務(wù)。
三是積極拓展數字產(chǎn)業(yè)化。電力大數據是一座“富礦”，有巨大的價(jià)值挖掘潛力。國家電網(wǎng)積極發(fā)展平臺業(yè)務(wù)、數據產(chǎn)品業(yè)務(wù)，努力為客戶(hù)提供多元服務(wù)。積極開(kāi)展能源電商業(yè)務(wù)。打造了國內最大的能源電商平臺，聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，開(kāi)展物資電商化采購，提供電力智能交費服務(wù)，并不斷拓展平臺功能，為客戶(hù)提供低成本、優(yōu)質(zhì)高效的平臺服務(wù)，截至目前注冊用戶(hù)數2.7億，今年1-9月平臺累計交易10441億元、同比增長(cháng)57.3%。積極開(kāi)展智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。搭建了全球規模最大的智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺，累計接入充電樁103萬(wàn)個(gè)，為經(jīng)營(yíng)區域480萬(wàn)輛電動(dòng)汽車(chē)綠色出行提供便捷智能的充換電服務(wù)，實(shí)現“車(chē)-樁-網(wǎng)”高效協(xié)同的能源互動(dòng)，助推電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極拓展電力大數據征信服務(wù)。利用企業(yè)用電數據，積極開(kāi)展信貸反欺詐、授信輔助、貸后預警等方面的數據分析與應用，破解金融機構對中小微企業(yè)“不敢貸”“不愿貸”的難題，目前17家省公司及國網(wǎng)電商公司與金融機構簽署戰略合作協(xié)議，促成了935家中小微企業(yè)融資33.8億元。積極服務(wù)政府精準施策。在服務(wù)環(huán)保監測方面，開(kāi)發(fā)智慧環(huán)保電力大數據產(chǎn)品，在線(xiàn)監測污染源企業(yè)排污情況，在四川成都已將6078家環(huán)保重點(diǎn)受控企業(yè)用電信息接入環(huán)保監測平臺，幫助生態(tài)環(huán)境局1小時(shí)內完成所有企業(yè)線(xiàn)上巡查。在服務(wù)復工復產(chǎn)方面，今年疫情期間，公司首創(chuàng )“企業(yè)復工電力指數”，及時(shí)準確反映各行業(yè)復工復產(chǎn)情況，為各級政府科學(xué)決策提供數據支撐。
四是提升數字化保障能力。國家電網(wǎng)始終將組織、技術(shù)、安全等方面的能力建設，作為數字化轉型的重要保證。在組織建設上，分別在總部-省-市三個(gè)層面設立了專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責推動(dòng)數字化轉型工作，并依托公司科研、產(chǎn)業(yè)單位和互聯(lián)網(wǎng)公司等外部合作伙伴，建立了強大的數字化支撐力量，形成了層次清晰、高效協(xié)同的數字化發(fā)展組織體系，特別是組建國網(wǎng)大數據中心，專(zhuān)門(mén)開(kāi)展數據運營(yíng)、大數據分析挖掘等工作，強化了公司數據管理和應用能力。在技術(shù)攻關(guān)上，結合自主研發(fā)、聯(lián)合攻關(guān)和集成應用等多種方式，推進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)和能源技術(shù)融合創(chuàng )新，加大電力芯片、人工智能、區塊鏈、電力北斗等新技術(shù)攻關(guān)力度，強化數據技術(shù)研發(fā)，為電網(wǎng)數字化轉型提供有力的技術(shù)支撐，目前公司級人工智能平臺建設已經(jīng)試點(diǎn)上線(xiàn)運行，北斗基站建成投運1132座，各項重點(diǎn)數字技術(shù)研發(fā)正在快速推進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò )安全上，公司堅持人防、技防并重，持續筑牢互聯(lián)網(wǎng)大區、管理信息大區、生產(chǎn)控制大區三道防線(xiàn)，構建了全場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò )安全防護體系。同時(shí)，注重以攻促防、平戰結合，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )實(shí)戰攻防，持續提升防護能力。在“護網(wǎng)2020”網(wǎng)絡(luò )攻防演習中，公司奪得全國防守方第一名。
國家電網(wǎng)數字化轉型的體會(huì )
回顧這幾年的數字化轉型實(shí)踐，有以下四點(diǎn)深切體會(huì )：
一是堅持戰略引領(lǐng)。數字化轉型涉及各層級、各領(lǐng)域、各業(yè)務(wù)，既是一項極具創(chuàng )新性的復雜系統工程，也是一個(gè)長(cháng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。需要納入企業(yè)戰略進(jìn)行統一研究、整體部署，確保方向正確、上下同欲。
二是堅持頂層設計和基層創(chuàng )新相結合。數字化轉型不是傳統的自上而下推進(jìn)，而是雙向發(fā)力、迭代創(chuàng )新。在技術(shù)路線(xiàn)、通信協(xié)議、接口標準、數據規范等方面，需要通盤(pán)考慮、系統規劃、統籌推進(jìn)；在具體應用開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓上，需要更加尊重基層首創(chuàng )，激勵廣大干部職工在實(shí)踐中大膽探索、迭代完善、創(chuàng )新突破。
三是堅持需求牽引、價(jià)值導向。數字化轉型不能盲目跟風(fēng)、不是大拆大建，關(guān)鍵是滿(mǎn)足需求、創(chuàng )造價(jià)值。一方面，要從實(shí)際出發(fā)，缺什么補什么，需要什么開(kāi)發(fā)什么，著(zhù)力用數字化手段解決生產(chǎn)、運營(yíng)、服務(wù)等方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；另一方面，要深挖資源潛力，著(zhù)力將數字化優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)、用戶(hù)和社會(huì )創(chuàng )造更大價(jià)值。
四是堅持數據開(kāi)發(fā)與保護并重。電力數據既是企業(yè)的戰略資源和核心生產(chǎn)要素，也能夠直接反映經(jīng)濟運行、社會(huì )民生、產(chǎn)業(yè)運轉、用戶(hù)信用等情況，涉及大量敏感信息。因此，在挖掘數據“富礦”價(jià)值、開(kāi)發(fā)數字產(chǎn)品、發(fā)展數字經(jīng)濟時(shí)，必須把安全合規作為前提條件，確保數據安全、保護用戶(hù)隱私，堅決防止發(fā)生敏感數據和個(gè)人信息泄露，以及由于網(wǎng)絡(luò )安全引發(fā)的大電網(wǎng)安全事故。
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