智慧旅游是市場(chǎng)需求和現代信息技術(shù)驅動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的新動(dòng)力和新趨勢。是全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平、促進(jìn)旅游業(yè)轉型升級、提高旅游滿(mǎn)意度的重要杠桿，它已成為實(shí)現旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
智慧文旅是指通過(guò)數字技術(shù)和智能化手段，提升文旅行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率。數字孿生作為智慧文旅的重要組成部分，為文旅行業(yè)帶來(lái)了諸多優(yōu)勢。首先，數字孿生技術(shù)可以實(shí)現景區的1:1還原，使游客在虛擬環(huán)境中獲得真實(shí)的體驗，為游客提供更加精準、立體的旅游服務(wù)。其次，數字孿生技術(shù)可以實(shí)現景區的實(shí)時(shí)監控和數據分析，幫助景區管理者更好地了解游客的行為和需求，根據數據進(jìn)行精細化管理和運營(yíng)，提升景區的競爭力和盈利能力。此外，數字孿生還可以為景區提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，根據游客的興趣和需求，為其提供定制化的旅游體驗，增加游客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
隨著(zhù)數字技術(shù)的不斷進(jìn)步和智能設備的普及，數字孿生在文旅行業(yè)的應用將會(huì )越來(lái)越廣泛。數字孿生技術(shù)可以為景區提供更加真實(shí)、立體的展示方式，為游客提供更加便捷、個(gè)性化的旅游體驗。同時(shí)，數字孿生還可以為景區管理者提供更多的數據支持和決策依據，幫助他們更好地了解游客需求，并進(jìn)行精細化的運營(yíng)管理?？梢灶A見(jiàn)，數字孿生將成為未來(lái)文旅行業(yè)發(fā)展的重要趨勢，為行業(yè)帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)和商機。
1.數字孿生系統架構
感知層：感知層主要包括物理實(shí)體中搭載先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各類(lèi)新型基礎設施。
數據層：數據層主要包括保證運算準確性的高精度的數據采集、保證交互實(shí)時(shí)性的高速率數據傳輸、保證存取可靠性的全生命周期數據管理。
運算層：運算層是數字孿生體的核心，其充分借助各項先進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現對下層數據的利用，以及對上層功能的支撐。
功能層：功能層是數字變生體的直接價(jià)值體現，實(shí)現系統認知、系統分析、故障診斷、預測推演功能，從而起到輔助決策作用。系統認知，數字孿生體能夠真實(shí)描述及呈現物理實(shí)體的狀態(tài)，它是實(shí)現數字孿生體其它高級和智能化功能的基礎。系統分析可實(shí)現數字孿生體的狀態(tài)監測功能，發(fā)揮對物理實(shí)體的早期預警作用。故障診斷，通過(guò)分析物理實(shí)體的運行狀態(tài)，了解現象背后的原因。預測推演，是利用仿真技術(shù)來(lái)預見(jiàn)物理實(shí)體未來(lái)的狀態(tài)演變，從而指導當前的運行決策。
應用層：應用層是面向各類(lèi)場(chǎng)景的數字孿生體的最終價(jià)值體現，具體表現為不同行業(yè)的各種產(chǎn)品，能夠明顯推動(dòng)各行各業(yè)的數字化轉型。
2.數字孿生系統的典型特征
等價(jià)映射：數字孿生體是對物理實(shí)體的等價(jià)描述，是對物理實(shí)體進(jìn)行數字化而松建的模型數字孿生體的變化能夠真實(shí)反映現實(shí)世界中的物理實(shí)體的變化。數字孿生體能夠實(shí)現雙向映射、數據連接和狀態(tài)交互，起到“數化”、“保真”效果。
實(shí)時(shí)交互：基于實(shí)時(shí)傳感等多元數據的獲取，孿生體可全面、精準、動(dòng)態(tài)反映物理對象的狀態(tài)變化，包括外觀(guān)、性能、位置、異常等?！皩?shí)時(shí)”體現數字孿生體所處狀態(tài)是物理實(shí)體狀態(tài)的實(shí)時(shí)虛擬映射;“交互”體現數字孿生體與物理實(shí)體間存在數據及指令互動(dòng)。
共生演進(jìn)：“共生”體現在數字孿生體與物理實(shí)體同步構建，在全生面周期中相互依存，孿生體隨著(zhù)孿生對象的生長(cháng)而不斷演變。共智體現在三個(gè)層面:孿生體與孿生對象間共享智慧(包括:數據、算法)、孿生體內部各種孿生模型間共享智慧、不同生命周期階段的孿生體間共享智慧。
預測優(yōu)化：根據物理實(shí)體的各項真實(shí)數據，通過(guò)數字孿生體進(jìn)行仿真，實(shí)現對物理實(shí)體未來(lái)狀態(tài)的預測，預先知曉未來(lái)狀態(tài)能夠輔助用戶(hù)做出更合理的決策。根據物理實(shí)體的實(shí)時(shí)運行狀態(tài)，通過(guò)數字孿生體進(jìn)行監測，實(shí)現對系統不穩定狀態(tài)的預測，預先覺(jué)察即將可能發(fā)生的不穩定狀態(tài)，使用戶(hù)更從容地處理該問(wèn)題。
建立數字孿生體的最終目的，是通過(guò)描述物理實(shí)體集合內在機理，分析規律、洞察趨勢，基于分析與仿真對物理世界形成優(yōu)化指令或策略，實(shí)現對物理實(shí)體決策優(yōu)化功能的閉壞。根據數字孿生的典型特征，可以得出數字孿生的體系架構。
3.文化旅游智慧數字孿生系統
（1）景區導覽：基于智慧景區數字孿生平臺，建設以景區展示宣傳為抓手的景區導覽應用。通過(guò)數字孿生技術(shù)，可以對旅游景點(diǎn)進(jìn)行高精度的掃描和建模，將真實(shí)的景觀(guān)、建筑、人物等元素還原為虛擬的形式。游客可以通過(guò)VR設備或智能手機等終端，身臨其境地感受到景點(diǎn)的美麗與神奇，使游客足不出戶(hù)即可了解景區、走進(jìn)景區，并為景區蓄能潛在游客。
（2） 時(shí)間穿越與還原：數字孿生技術(shù)可以實(shí)現對歷史時(shí)期的還原和模擬。游客可以通過(guò)數字孿生技術(shù)，回到歷史時(shí)期，親身體驗歷史事件和人物的生活。這種時(shí)間穿越的體驗不僅開(kāi)拓了游客的想象力，也為歷史文化的傳承提供了全新的方式。
（3）實(shí)時(shí)交互與互動(dòng)：數字孿生技術(shù)可以實(shí)現虛擬世界與現實(shí)世界的實(shí)時(shí)交互和互動(dòng)。游客可以與虛擬人物進(jìn)行對話(huà)、觸碰虛擬物體等，使體驗更加豐富和真實(shí)。同時(shí)，游客還可以與其他游客進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，共同探索虛擬世界的奧秘。
（4）個(gè)性化定制化服務(wù)：通過(guò)數字孿生技術(shù)，旅游從業(yè)者可以提供個(gè)性化和定制化的旅游服務(wù)。游客可以根據自己的需求和興趣，定制虛擬旅程。同時(shí)，數字孿生技術(shù)還可以與其他技術(shù)手段結合，如人工智能、區塊鏈等，為游客提供更加個(gè)性化和定制化的旅游服務(wù)。
依托景區文旅、出行、交通相關(guān)信息，從游客身份、需求、獨特體驗、消費心理出發(fā)，搭建個(gè)性化出游定制應用，提供集規劃出行方式、定制游玩體驗、查詢(xún)票務(wù)信息等功能于一體的一站式服務(wù)，輔助游客制定出行攻略。
（5）資源管理：基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數據等技術(shù)，實(shí)現景區“人、財、物”可視化集中管控，將旅游資源、建筑景觀(guān)、服務(wù)設施、實(shí)時(shí)監控、景區事件等內容以“智慧景區一張圖”的方式進(jìn)行展示、管理與分析，實(shí)現景區日常整體態(tài)勢及突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)，提升景區資源管理精細化水平。
（6）指揮調度：運用視頻監控、音視頻調度等技術(shù)，結合景區現有的實(shí)時(shí)監控系統、廣播系統、車(chē)輛調度系統、單兵系統等，實(shí)現對景區全方面的監管與調度，為游客提供迅速、準確的信息咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、投訴和應急處置等服務(wù)，輔助提升管控力度和處置突發(fā)事件效率，提升景區服務(wù)信息化水平。
